Entregas
O envio das mercadorias ocorrerá dentro de um prazo de até dois dias úteis após a confirmação do pagamento e será feito via Correios.
É importante lembrar que o prazo de entrega via Correios pode variar conforme a opção de frete selecionada pelo cliente e o endereço de destino.
Assim que seu pedido for enviado, você terá acesso ao número de rastreamento para acompanhar a entrega.
Trocas e devoluções
Se desejar fazer uma troca ou devolução do seu pedido, independente do motivo, estamos prontos para ajudar!
Para devoluções por desistência, você pode fazê-las em até 7 dias após a compra, e receberá o reembolso pelo mesmo método de pagamento utilizado.
Os itens devolvidos devem conter a etiqueta e o produto deve estar em sua condição original, como você recebeu!
Não devem apresentar sinais visíveis de desgaste ou uso.
Para iniciar uma troca ou devolução, siga estes passos:
- Entre em contato via mensagem no Instagram, informando seus dados e o número do pedido.
- Indique o(s) produto(s) do pedido que deseja devolver ou trocar.
- Aguarde nossa resposta, que será enviada em até 2 dias úteis.
- Leve a etiqueta de postagem e a declaração de conteúdo recebido até uma agência dos Correios.
- Aguarde então a conclusão do processo para a sua troca ser realizada.
Caso precise de mais informações, estamos à disposição!
